Política de Privacidade
Última atualização: Julho de 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a Sistuno ("nós", "nosso") coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários ("você") de nossa plataforma. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Dados que coletamos
Coletamos informações fornecidas diretamente por você, como nome, e-mail, telefone, nome da empresa, tipo de negócio e número de unidades. Também coletamos dados de uso da plataforma, como logs de acesso, endereço IP e interações com o sistema, com a finalidade de melhorar a experiência e a segurança.
3. Como utilizamos seus dados
Utilizamos suas informações para: (i) responder a solicitações de contato e demonstração; (ii) fornecer e melhorar nossos serviços; (iii) enviar comunicações relevantes sobre a plataforma; (iv) cumprir obrigações legais e regulatórias; e (v) garantir a segurança e prevenir fraudes.
4. Base legal
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base no consentimento, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços que atuam em nosso nome (ex.: hospedagem, infraestrutura), sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança. Em casos de exigência legal, podemos compartilhar dados com autoridades competentes.
6. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controle de acesso, registros de auditoria e backups regulares.
7. Seus direitos
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@cynquo.com.br.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a retenção for exigida por obrigação legal ou regulatória.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Alterações significativas serão comunicadas pelos canais apropriados.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@cynquo.com.br ou pelo endereço Av. Paulista, 1000 — São Paulo, SP.